FAQ - Questions générales
Les réponses à vos questions les plus fréquentes.
Imaginez avoir une seule carte d’affaires qui évolue avec vous?
Grâce à notre plateforme Tapid, vous pouvez partager vos informations en approchant simplement votre carte Tapid du téléphone mobile de votre interlocuteur (NFC). Vos coordonnées, liens et réseaux se mettent à jour en temps réel — plus besoin de réimprimer des cartes.
Lorsqu’une personne approche son cellulaire de votre carte Tapid, votre profil s’affiche instantanément dans son navigateur web.
Aucune application n’est nécessaire pour qu’elle reçoive vos infos (NFC).
Nul besoin de connecter quoi que ce soit — on s’occupe de tout.
Quand vous recevez votre carte Tapid, elle est déjà prête à vous accompagner.
La Tapid vous permet de partager facilement les informations que vous avez choisies en faisant simplement glisser la carte près d’un téléphone compatible NFC :
Informations de contact : nom complet, adresse courriel personnelle, adresse courriel professionnelle, numéro de téléphone personnel, numéro de téléphone professionnel, profession, entreprise et ville.
Profils de médias sociaux : Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn, et plus encore.
Sites web personnels et d’entreprise : partagez jusqu’à 5 liens personnalisés.
Fichier vCard : permettez aux gens de vous ajouter à leurs contacts en un clin d’œil.
Présentement au Canada.
Canada : 5 – 8 jours ouvrables.
Assurez-vous que la fonction NFC est activée sur votre téléphone.
iPhone : la lecture NFC est généralement activée par défaut.
Android : Paramètres → Connexions (ou Appareils connectés) → NFC.
Tenez votre carte Tapid à moins de 3 cm du téléphone :
iPhone : près du haut de l’appareil.
Android : près du centre/arrière (l’emplacement varie selon le modèle).
Si vous avez encore des difficultés, contactez-nous via votre compte Tapid ou par courriel à info@tapid.ca.
Liste des téléphones compatibles
Pour les téléphones compatibles NFC, assurez-vous d'activer l'option NFC dans vos paramètres. La plupart du temps, cette option est activée par défaut.
Oui, votre carte Tapid fonctionne avec tous les appareils compatibles NFC.
La majorité des téléphones modernes peuvent lire une puce NFC.
Vous pouvez aussi partager l’URL de votre profil Tapid par courriel ou par SMS — pratique lorsque la lecture NFC n’est pas possible.
iPhones :
iPhone 7, iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro Max et tous les futurs modèles.
À noter que pour les iPhone 7, iPhone 8 et iPhone X, l’accès au NFC se trouve dans le centre de contrôle en utilisant iOS 14.
Samsung :
S3, S4, S5, S6, S6 Edge, S6 Edge+, S7, S7Edge, S8, S8+, S9, S9+, S10, S10 5G, S10+, S20, S20 +, S20 + Ultra, S21, S21 +, S21 Ultra, A20, A20e, A30, A50, A51, Galaxy Fold, Galaxy Fold 2, Note 8, Note 9, Note 10, Note 10+ et tous les modèles futurs.
Pixel :
Pixel, Pixel XL, Pixel 2, Pixel 2XL, Pixel 3, Pixel 3XL, Pixel 3A, Pixel 3aXL, Pixel 4, Pixel 4a 5G, et tous les futurs modèles.
LG :
G3, Nexus 5X, V10, G4, K10, V20, G5, G6, V30, V35 ThinQ, Q Stylus, Q Stylo 4, V40 ThinQ, V50 ThinQ 5G, Q8, Q7, G7 ThinQ, G8, G8 ThinQ, Q9, One et tous les futurs modèles.
HTC :
One M9, Desire 10 Pro, Exodus 1, U11, U11 Life, U11 Eyes, Desire 12, Desire12+, U12 Life, U12+, U19e, U19+, et tous les futurs modèles.
Huawei :
P10, P10 Plus, P10 Lite, P20, P20 Pro, P20 Lite, P30, P30 Pro, P30 Lite, P40, Mate40E et tous les futurs modèles.
Nokia :
3, 5, 6, 6.1, 8, 8.1, 8 Sirocco, 7 Plus, 5.1, 9 PureView et tous les futurs modèles.
Xiaomi :
Mi Mix, Mi Mix2, Mi Mix 2S, Mi Mix 3, Mi5, Mi5s, Mi5 Plus, Mi6, Mi6X, Mi8, Mi8 Lite, Mi8 Pro, Mi9, Mi9 SE, et tous les futurs modèles.
Sony – Xperia XZ1/Compact, Xperia 1, 10/Plus, Xperia XA1/Ultra/Plus, Xperia XZ2/Compact/Premium, Xperia XA2/Ultra/Plus, Xperia XZ3, et tous les futurs modèles.
OnePlus – One, 3, 3T, 5, 5T, 6, 6T, 7, 7 Pro, 7 Pro 5G, et tous les futurs modèles.
Motorola – Moto P50, Moto X4, Moto Z3, Moto Z3 Play, et tous les futurs modèles.
iPhone XS, XR ou modèles ultérieurs (2018 et +)
Rien à activer : la lecture NFC en arrière-plan est prise en charge. Approchez simplement le haut de l’iPhone de votre carte Tapid.
iPhone X, 8, 7 (et modèles antérieurs compatibles NFC)
La lecture NFC en arrière-plan n’est pas disponible. Il faut utiliser le Lecteur d’étiquette NFC depuis le Centre de contrôle.
Ouvrez Réglages → Centre de contrôle.
Dans Autres commandes, ajoutez Lecteur d’étiquette NFC.
Ouvrez le Centre de contrôle.
Touchez l’icône NFC (onde dans un cercle).
Approchez votre iPhone de la carte Tapid.
Voici la version corrigée avec Tapid (et libellés Android clarifiés) :
Ouvrez Paramètres de votre Android.
Dans la barre Rechercher dans les paramètres, tapez « NFC » (aussi appelé CCP – communication en champ proche).
Appuyez sur NFC / CCP et activez l’option.
Approchez votre téléphone de votre carte Tapid.
Astuce : selon la marque (Samsung, Google, Motorola, etc.), le chemin peut varier : Paramètres → Connexions / Appareils connectés → NFC.
Si vous ne trouvez aucune option NFC/CCP, il est probable que votre téléphone ne prenne pas en charge le NFC. Dans ce cas, vous pouvez toujours partager l’URL de votre profil Tapid par SMS, courriel ou code QR.
